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主页 Galaxy S10+ 原装二手

¥4,399¥5,999
累计销量:
3
累计评价:
0

 

 

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成色:90、95 、99新可选

 

机型:主页 Galaxy S10+

 

颜色:黑色、白色、绿色

 

内存:128GB、512GB可选

 

支持网络:移动2G3G4G、联通2G3G4G、电信2G3G4G

 

保修说明:保修1年,自用户实际收货7日内(底部标签未损毁情况下),波特虎提供包退换货服务    查看售后保障

 

包装清单:手机,数据线,充电头等(无耳机)

 

配送方式:默认顺丰包邮

 

发票说明:默认无发票,通过序列号保修,如果需要发票,需承担订单总金额*4.0%的税

 

系统版本:系统版本随机发货,都可以自由升级,均为无锁

 

注:波特虎所售均为原装二手,无拆修,电池余量80%以上,二手手机价格涨跌频繁,商品出售后概不补差    查看常见问题

 

发货时间:下单后我们需要对机器进行24小时验机,共76项检验。验机完毕后发货,晚上12点统一发货,为了保证您买到放心的二手手机,请耐心等待

 

未来的波特虎:从最开始的爱搞机,到开档口做实体店铺,到现在的互联网,波特虎一直都在,感谢信赖我们的朋友,专注原装手机路上走得更远…

 

联系方式:客服售前QQ:11121619   客服售后微信:botehu   微信公众号:波特虎

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SKU: N/A 分类:

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重量195 g
尺寸162.5 × 74.8 × 8.6 mm
成色

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颜色

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内存

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问:我购买的手机会是翻新机么?

二手机就是别人用过的手机,波特虎只回收无维修,无进水,无暗病,成色较好的苹果手机。我们出售的每一件二手物品都是经过我们质检团队专业的检测,坚决不出手翻新机,保证100%原装正品,支持任意授权点质检,7天内不满意任意退款,无任何风险

 

问:电池够不够用?

采购回来的手机,会对手机电池的健康程度进行48小时仔细检测,确保电池效能不低于原厂品牌的80%。具体参考可以在电脑端下载软件查询,连接手机可以查到手机电效能数据,电池属于易耗部件,一般是手机型号越新,电池效率越高

 

问:外观成色机子保修怎么样?

业内对于二手iPhone的品质定义不是以激活时间多久来判定的。 比如有些人是手机重度用户,他用3个月相当于别人用2年。 主要的判断还是外观上和电效能。我们网站有实拍图,严格控制手机的采购标准, 只要不是特别挑剔,95成新都能接受了。像iPhone7机型生产的比较早,过保的比较多。iPhone8和iPhoneX后面生产出来的机子,在保多一些。成色和电池是优先考虑标准,总之二手机自身在保0-365天,也可能过保,我们再送1年保修

 

问:包装和配件质量怎么样?

二手苹果手机我司回收的时候都是单机,二手机我们统一赠送的全新配件(数据线,充电器)均为富士康原厂配件,包装为波特虎定制的

 

问:可以提供图片,序列号么?

关于图片都是统一分好类别的,可以添加客服QQ或微信查看实拍成色图,序列号或者IMEL就像人的身份证一样,具有唯一性。为了保护用户的隐私,我们不会先发给您,类似的如第三方爱思助手截图我们也不会提供,只有在您拿到手机之后自己登陆苹果官网进行查询,我们保证所有手机数据在苹果官网均可查询,手机数据与官网数据均一一对应

 

问:什么是有锁版机?需要加卡贴吗?

所谓的有锁版就是有网络锁,有锁版苹果手机需要通过使用卡贴破解才能正常接打电话,大多数有锁机破解不完善,不能使用3G或者4G信号,而且由于要安装破解程序,基本都需要越狱才能使用,更要命的是不能升级系统,一旦升级系统,那么便会重新锁住;我们只做无锁版苹果手机,不需使用卡贴,插卡就能用,没有越狱,可以随便升级系统

 

问:系统?版本都是什么样的的?是有锁机器吗?使用与国行机有区别么?

每批次过来的二手机系统都是不一样的,iOS10,iOS11,iOS12等,外观和电池效能是影响用户体验的因素,系统版本之间没有任何区别,平台二手机国行版本居多,少量是国外版本,例如美版,质检的工程师将会挑出最好的机子,优先发中国大陆版本,其次发国外的版本,不管是什么系统版本,使用时与国行机没有区别,信号质量无异,所有手机均为无锁,插卡即用,均可自由还原恢复出厂设置、升级

 

问:90新,95新,99新有什么区别么?

每个人对于成色的定义理解是不一样的,我们有数据可以参考,90成新用户对于外观不满意在1/10,95新对于外观不满意在1/50,99新对于外观不满意在1/100,购买95新的客户是最多的,若不知道购买什么成色,推荐95新的

 

问:什么时候发货?

采购时会进行第一次验机,您在我们平台下单,我们收到订单,会统一进行二次验机,有76项检测,24小时内发货,发货时间为晚上12点。根据您距离的远近,收到可能会在2-3天左右,为了保证品质,只能请您稍微等待了

 

问:怎样保证质量?

所售苹果手机在渠道公司已经有专业机构进行了全方位检测,在给您发货前还会再测试一遍,包新括手机的触摸屏、实体按键、音量、通话、闪光灯、摄像头等关键部件,尽量避免出现问题;即便万一出现问题,也一定会信守售后政策中的承诺,让你购机没有任何风险

 

问:购买后发现物品与描述不符合或发生质量问题怎么办?

如果用户发现所购买的物品与其描述不符或质量有问题,请在第一时间在线联系售后客服申请退货或者售后服务。特别提醒:如果超过7天(从收到货开始算起)是不再提供退货服务的

 

问:7天退换货服务有吗?由此产生的运费由谁来承担?

用户购买物品后7天内对物品不满意或发生质量问题都可以申请退货服务。质量问题退货产生的运费由我们来承担,非质量问题退货需由用户自理费用

 

问:申请退货退款后钱能多久返回给我?

收到您退回的机器入库后,会在第一时间核对确认,货款会在3-5工作日以内原路退回您的支付账户,您可以在波特虎上查询进度

 

问:如何申请保修期内维修服务?

对于物品本身的质量问题我们提供购买后一年的质量保障。由于使用不当、意外等非本身质量原因导致的故障不在质保范围内,如进水、屏幕摔碎、手机IMEI号无法匹配等;申请质保期内胃就服务请于我们的客服售后联系,确认后请在波特虎上提交售后申请,按提示准确填入所需售后详情与快递单号。我们收到物品后会根据申请内容提供相应的售后服务,售后进度您可以在波特虎上实时查询,整个售后过程中产生的费用为谁发货谁承担

 

问:手机系统是英文的吗?

不管什么版本的苹果手机,都已经内置了多国语言,只要将地区设置成中国,手机系统就会自动变成中文系统,用起来跟国行没有任何区别

 

问:手机价格能优惠么?能送活动券么?

手机本身价格都是全国统一的,逢年过节会有优惠活动,及时关注微信公众号“波特虎”即可

 

问:手机在哪里发货?

中国最大的二手手机集散地——深圳,保证没有中间环节,让价格做到最低

 

问:什么快递,多久时间收到货?

顺丰,广东省隔天到,其他大部分城市2-3天,发货时间为晚上12点,可以在个人中心查看或者顺丰官网查询快递详情

 

问:通过什么方式交易呢?可以分期么?

波特虎公司与阿里腾讯合作,提供微信,支付宝交易方式。也可以用信用卡支付,类似的花呗白条分期暂时还不支持

 

问:支持货到付款吗?

对于波特虎所售苹果手机,我们暂时不提供货到付款,目前正在和顺丰协商中,后期有望开通

 

问:帐号清除了吗?

在质检过程中,原手机里的注册信息及原有的私人数据都会被抹掉,并彻底还原到出厂设置。您购买到手机后,和新手机一样,注册ID信息及导入个人数据

 

问:你们在哪里来那么多二手机子?

在国内各大回收平台进行合作,选择的企业端供货的模式,目前和多家不同规模的供应商建立了合作。B 端供货的好处是:一方面能保证产品的数量,另一方面他们也和供应商签订协议,预留了七天质检期,发现问题机可以退回给供应商,一定程度上可以把控产品的质量。

另外在外国,比如欧洲和北美, 网络运营商有这样一种服务:你只要在网内开通一个号码,签订使用协议,每个月交纳一定数额的话费,交足两年就可以拥有这部手机,并给予一定的试用期,如果你觉得不满意,你可以取消协议,把手机退回给网络运营商。这和我们国家“中国移动”和“中国联通”推出的预交话费送手机有点相似,所不同的是,外国的服务更为人性化,你可以有很短的试用期, 如果你觉得不是很喜欢,在 一定天内可以随意调换其他机型, 用不用这个网络和要不要这台机,你说了算。 我们熟知的,7天机,14天机就是这种类型,该机器成色都很好,品相成色都是很好的

14天机由于在外国被人试用过,严格来说不是新机,应该说是“充新机”;但是从外观上我们是很难鉴别,由于外国的网络运营商规定手机在十四天的试用期内不能有破损,否则将会扣除一定的折旧费用,因此很多十四天机在外观上特别漂亮,但不能作为新机销售,通过香港统货公司把这些成色好的手机进行回收,我们所售机子通过香港公司合作,当然有些人用的久一点卖给回收商,这就是我们定义的90,95,99新

 

问:美版手机到底和国行有什么区别?

首先总结一下,全世界的iPhone都是有富士康代工生产的,硬件上都是一样,支持的运营商网络略微有所区别,我们在商品标题和详情里也做了相应介绍。拿6s为例,美版6s支持全网通,那就跟国行一样了,美版交的税少,所以便宜点,建议买美版。不存在国行的好美版的质量就差这么一说,所以买手机不看版本,只看网络(在手机是无锁的情况下),至少我们这里不会因为版本的区别,而有价格区别。详情查看版本区别http://www.sohu.com/a/110713511_470041

 

问:你们这边回收二手苹果么?

二手回收有固定的渠道,都是大量采购的,二次回收我们仅回购售出的手机,暂时不回收非我们平台出售的机子

 

问:除了官网有波特虎APP软件么?

自营的手机目前主要是苹果机子,不到200个宝贝,把手机这块专注做好,做精。等后续上架二手安卓手机时候,有大量的宝贝入住了,会考虑开发APP

 

问:可以到你们实体店铺买么?

之前做实体批发的,从17年开始全面转型电商B2C模式,所有机子都在仓库备着,统一安排发货,无线下实体店铺,不支持上门提机

 

问:是否有淘宝店铺,如何下单?

没有授权任何第三方平台,我们所有宝贝都是自采自营自售后,均在波特虎官网或者公众号下单,流程和其他平台相同:注册账号—选择颜色/内存/成色—付款—确认收货—评价

 

问:淘宝,京东,转转等平台二手机靠谱吗?

很抱歉,其他平台手机我们没有购买检测过,是不清楚的

 

问:为什么评价比较少?

每天有很多用户在下单,没有什么好评返现活动,完全尊重用户自主真实评价,有的喜欢在百度评价,有的在知乎分享自己购机经历等等

 

问:为什么网上有一部分波特虎的差评?

长期起来,波特虎遭遇了持续,大量的恶意攻击和抹黑,有企业通过组织大量的文章以及评论抹黑波特虎品牌,存在明显的有组织,有预谋,目标明确的“黑公关”迹象
就在最近,百度贴吧传播群,其内容主题为号召水军在各大网络平台吹捧友商,抹黑波特虎,内容充斥着操作细节:“有关波特虎帖子全部开黑,有关友商的的帖子2条吹友商,1条黑波特虎”“黑波特虎的评论随意,每条评论0.5元的基础值,符合规范的0.7元”又一次引导企图对我司不利的舆论

某品牌友商在官方进行了声明,但拥有海量的水军是不争的事实,专门抹黑波特虎,粉饰自己,表里不一。我司严厉谴责这种不良行为,并进一步采取法律措施,捍卫自己尊严
波特虎自2010年成立以来,卖出近百万台手机,拥有良好的口碑和服务,绝不容忍这种卑鄙的行为,我们呼吁其他有正义感的企业和平台与我们站在一起,组建中国手机正义者联盟,保护我们合法权益

 

不同类别产品具体评级标准见附录:

附1:

手机或iPad类

一、轻微伤

25W亮度日光灯下,视距35cm,需要变换某些角度才可看到的线状伤痕。

二、可见伤

1、在任何角度都清晰可见的线状伤痕,独立长度小于15mm、连片长度小于30mm;

2、点状伤痕,独立直径小于2.5mm,连片直径小于30mm(连片中不含直径大于2.5mm的点状伤);

3、屏幕(显示区域)及功能区域(指纹、摄像头)上的轻微划痕。

三、严重伤

1、屏幕及功能区域上的可见伤;

2、屏幕坏点;

3、屏幕彩条;

4、独立长度大于15mm的可见线状伤痕;

5、独立直径大于2.5mm的点状划痕;

6、连片直径大于30mm的可见伤。

四、对于“一处”的定义

1、在伤处距离3mm以内还有其它同性质伤的,连片为“一处“伤;
2、连为“一处”伤后,统一计算长度、直径。

附2:

Kindle类

一、轻微伤

25W亮度日光灯下,视距35cm,需要变换某些角度才可看到的线状伤痕;

二、可见伤

1、在任何角度都清晰可见的线状伤痕,独立长度小于15mm、连片长度小于30mm;

2、点状伤痕,独立直径小于2.5mm,连片直径小于30mm(连片中不含直径大于2.5mm的点状伤);

3、屏幕及功能区域(指纹、摄像头)上的轻微划痕;

4、皮革起皮或有伤。

三、严重伤

1、屏幕及功能区域上的可见伤;

2、屏幕坏点;

3、屏幕彩条;

4、独立长度大于15mm的可见线状伤痕;

5、独立直径大于2.5mm的点状划痕;

6、连片直径大于30mm的可见伤;
7、永久性油光。

附3:

笔记本类

一、轻微伤

1、在任何角度都清晰可见的线状伤痕,独立长度小于15mm、连片长度小于30mm;

2、点状伤痕,独立直径小于2.5mm,连片直径小于30mm(连片中不含直径大于2.5mm的点状伤);

二、可见伤

1、屏幕及功能区域(指纹、摄像头、触控板)上的轻微划痕;

2、屏幕坏点;

3、屏幕彩条;

4、独立长度大于15mm且小于60mm的可见线状伤痕;

5、独立直径大于2.5mm且小于5mm的点状划痕;

6、连片直径大于30mm且小于60mm的可见伤;

7、部分字母按键区域有油光均算做一处可见。

三、严重伤

1、机身变形(破坏了一个面的平整性)

2、独立长度大于60mm的可见线状伤痕;

3、独立直径大于5mm的点状划痕;

4、连片直径大于60mm的可见伤;

5、字母按键区域全部油光。

 

波特虎售后退换维修条款

一、总则:

波特虎对所售二手商品提供7天(含)退换货、一年质保服务、终身成本维修、二次回收。属于保修范围内的商品,保修期内您可以凭序列号享受保修服务。

 

二、细则:

波特虎承诺符合以下条件,自签收日期起可享受七天(含当天)退换货与一年质保服务、终身成本维修。具体标准如下:

七天之内(含当天),质量问题,可全额退款、换货或保内免费维修,无需承担任何费用

非质量问题,可选择退换货,但需承担运费

一年质保期,质量问题,保内无人为免费维修,运费我方承担,人为损坏则有寄方承担

一年过后,为您提供终身成本维修服务,任何故障只要不换件,只需要担负来回邮费,如需要更换部件,仅需花费部件成本费用

 

三、注意事项(请您务必仔细阅读)

  1. 关于退换货有效期的判断

退换货有效期是以您签收日(含)起算,以您在波特虎商城的”我的订单”页面成功提交退换货申请后已寄出物流更新时间为准,7天计算时效以物流信息签收时间开始计算,共计168小时。您在签收时,务必注意包裹完整性,为保障您的权益,非常建议您录制开箱视频,尤其是外观并体现串号。当您收到的设备有与网页描述严重不符请在24小时内与我们联系,如需退换,需在波特虎商城提交退货申请并且寄出,超出这个时间则不能享受退换货服务。为保障您的权益,请您务必在第一时间到波特虎商城“我的订单”页面提交退换货申请或通知客服申请退换货服务。

注:1)波特虎也有全新宝贝出售,根据国家规定,已拆封激活的宝贝非质量问题不享受七天无理由退换,使用将会变成二手机,请您确认需求后再打开使用,如七天内可退换货需承担折旧费,具体标准以实时咨询客服提供为准。质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受7天内退货。

2)系统升级后不再享受七天退货服务,但不影响七天换货与一年质保服务

  1. 关于退回商品是否满足入库标准的判断

首先,您需要到波特虎商城个人中心“我的订单”页面提交退换货或联系在线客服,我们一般会在24小时内为您审核。退换货申请初审通过后,请您尽快将必要物品寄回,仓库在确认物件齐全且符合退换货标准后进行入库,并换新或退款。不同退换货场景下需要寄回的物品请参照如下:

退货:个人或商品质量问题,单机、盒子、赠送配件、关闭锁屏密码以及苹果ID

物流损坏、机型发错 原包裹返回(请拒签包裹)

换货:换货,单机、盒子、关闭锁屏密码以及苹果ID

  1. 关于物流费用归属的判断

1)7天内质量问题退机,换货运费由波特虎承担

2)非质量问题退换,需承担寄回运费

3)一年质保期内,机器出现非人为质量问题,邮费谁寄谁付,但如果一个月内,机器维修完毕后再次出现质量问题,无需承担运费

4)针对用户垫付邮费具体事宜,我司针对广东省内邮费最高报销13元,广东省外最高报销18元

  1. 关于配件及赠品的服务政策说明

1)波特虎平台所赠送的配件不参与质保服务

2)波特虎平台所出售的原装配件无质量问题不提供七天包退换,并且不参与质保服务

3)机器签收24小时内检查好配件是否正常完好,如有问题,请及时联系客服处理,如超过24小时发现漏发或损坏需购买者自行承担责任

4)无质量问题发生退货申请,所赠送的配件需全套寄返,如拆用和无寄返均需扣除相关费用,同时,随机购买的配件如拆使用,配件如使用需折旧退款

5)赠送优惠券不支持配件购买,如发生退换服务,优惠券均不做退还

  1. 其他不予办理退换货的情况

1) 任何非波特虎商城出售的商品(序列号或串号不符)

2)无法提供与设备绑定的账号和密码

3) 缺陷是由非法或不正确安装软件造成的,包括但不限于用户自行刷机、更改ROOT、越狱等

4) 手机是否有质量问题,7天内退换货手机防拆标撕掉,未经授权的维修、碰撞、进液、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记

5) 以物流损坏、漏发或错发商品为原因的退换货,客户已签收,并且无法提供物流公司开具的相关凭据

6)全新机器外观微花或者微小瑕疵(如外壳存在微小气泡,小黑点;摄像头与后盖存在小缝隙等),手机厂商承认的通病,这种制作手机厂商工艺缺陷的,是出厂问题。此类问题我司不做退换机处理

6.  什么是质量问题?

国家三包中对手机质量问题的描述为:主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障

7. 免责条款

1) 波特虎商城网页上提供的图片,由于拍摄灯光变化及显示器色差等原因可能与实物有细微区别,效果演示图和示意图仅供参考,有关产品的外观(包括但不限于颜色)请以实物为准,如有疑问联系客服协助处理

2) 由于您的刷机或使用过程中造成的问题,例如:无线网络不稳定下升级系统导致基带损坏、自行强制刷机降级、机器外观氧化、自行越狱等情况不做保修,波特虎将不予受理退换和质保服务;用户自行升级测试版系统造成机器损坏,机器均不做保修,机器私拆维修、内部防拆标签损坏,人为磕碰损坏、机器进液,后续整机均不做保修

3)对于机器退换维修,波特虎商城概不提供数据导出服务,请务必在返回波特虎售后前将里面的数据自行导出,否则若有数据遗失、损坏、泄露等波特虎概不承担相应的责任

4)对于设备的机械活动类与触摸类部件,如电源键、音量键、静音键、Home键、摄像头、屏幕、外壳等,因为时间和使用频率,难免会发生进灰、磨损、松动、划痕等;对于机器屏幕正常使用中老化问题:如背光,屏幕发黄等情况,波特虎承诺对此类部件的正常功能实现提供质保。但对于手感、松动、异响、色差、识别率(指纹)等不影响正常功能实现的现象不负有责任,如果您非常介意,波特虎仅收取成本价格为您修复或者更换新部件

 

四、退换货服务承诺

1)网上申请,一年质保

请您在有退换货需求的情况下第一时间,在”我的订单”页面提交退换货申请,波特虎工作人员会尽快受理与审核。如需帮助,请您联系客服。

2)6日×8小时工作制

波特虎售后审核人员工作时间:周一至周六,上午10:00至12:00,下午13:30至22:00。一般情况下,我们收到宝贝会在24小时内对您的申请进行审核,初次审核通过仅表示波特虎受理您的退换货申请,但不代表同意您的退换货,具体判断有赖于商品质量问题检测以及其他退换货条件的满足。

3)微信咨询服务

1) 在产品退换货期限内,如果您有相关问题需要咨询,欢迎您联系波特虎商城客服微信:botehu

2) 超出退换货期限,但处在保修期内,欢迎您咨询售后保修微信:botehu

4)退换货服务处理周期

1)退货处理周期:自您退回的完整商品及相关物件成功入库之日算起,一般情况下3-5个工作日(不包括银行到账周期)。

2)换货处理周期:自您退回的完整商品及相关物件成功入库之日算起,一般情况下2-3个工作日内为您寄出换货商品。

3)如遇国家法定节假日、与退换货政策存在出入、客户个人原因或者有其他需要协商的问题,则可能会增加协商和处理的时间。

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